71. 小周是一名社会工作者，在一次与服务对象张涛的例行会谈中，张涛对小周说，他在半年前的一起盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并从中得到了好处，他现在感觉自己的做法很不对，但是当时他母亲病重治疗急需用钱，他别无选择。张涛恳求小周不要向学校反映这一情况。此时，小周面临的难题是：
A.人情与法制及规定的冲突问题 B.价值介入与客观性的矛盾
C.保密问题 D.自我决定原则和家长制
72. 对前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要做的工作是：
A.了解他们的愿望 B.分析他们求助的原因
C.促使他们成为服务对象 D.立即解决其所提出的问题
73. 对服务对象的接纳指的是：
A.社会工作者讲服务对象看作是普通的社会成员
B.社会工作者对服务对象的认同
C.社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容
D.社会工作者对服务对象全盘接纳
74. 互动模式中的小组工作者扮演的角色是：
A.引导者 B.中介者 C.参与者 D.领导者
75. 社会工作者要熟练掌握沟通技巧，要充分运用：
①语言符号 ②身体符号 ③环境符号 ④气氛符号
A.①②③ B.①③④ C.②③④ D.①②④
