14.【参考答案】
针对该老人的情况，我将从以下几方面入手开展工作：
(1)首先全面了解老人的基本情况，包括身体素质、以前的亲朋好友、个人的喜好、以前的工作情况等，了解之后针对老人的基本情况，对老人先做心理疏导，让老人积极面对生活，不要失去信心，社区一定会帮助其解决问题。
(2)招募志愿者，让志愿者定期到老人家里帮助老人做一些家务，并且陪老人聊聊天，尽量不让老人自己独处，也能够随时了解老人的身体状况。
(3)发动邻居，让邻居随时注意老人的情况，并且动员邻居经常与老人交流，随时关注老人的需要，定期帮助老人买菜配药，并且在逢年过节的时候邀请老人到家里过节，让老人享受团聚的温暖。发动老人之前的亲朋好友，经常来探望老人，经常带老人外出散心，锻炼身体。
(4)与社区居委会和社区志愿者组织取得联系，促成社区敬老服务平台的建成，为社区内有同样情况的老人提供服务，老人有任何问题只要拨打社区服务热线，社区即可派工作人员上门服务，比如送餐配药，还可以陪老人聊聊家常。
