在安徽的大街小巷、社区院落中,有这样一群人,他们穿梭于居民之间,忙碌于琐碎事务,却在基层治理中发挥着不可替代的作用——他们就是安徽社区工作者。作为连接政府与群众的桥梁纽带,社区工作者承担着多样化的职责,是基层治理的“多面手”。
社区服务的“贴心管家”
社区工作者是居民生活中的“贴心管家”。他们时刻关注社区内特殊群体的需求,为老年人提供生活照料、健康关怀和精神慰藉。定期组织志愿者上门为独居老人打扫卫生、代购生活用品,陪伴老人聊天解闷;协助社区开展老年人健康体检、健康知识讲座,保障老人身体健康 。对于残疾人,帮助他们申请康复服务、无障碍设施改造,链接社会资源为其创造就业机会,助力残疾人融入社会。此外,还为社区儿童组织课外兴趣活动、安全教育活动,丰富孩子们的课余生活,守护儿童成长。同时,积极组织各类社区文化活动,如节日庆典、文艺演出、书画展览等,丰富居民精神文化生活,增进邻里感情,营造和谐社区氛围。
社区治理的“一线尖兵”
在社区治理工作中,安徽社区工作者是当之无愧的“一线尖兵”。他们参与社区环境综合整治,与物业、环卫等部门协同合作,解决环境卫生、绿化养护、设施维护等问题,为居民打造整洁舒适的居住环境。面对社区内的矛盾纠纷,他们主动担当调解员角色,耐心倾听双方诉求,运用专业的沟通技巧和调解方法,化解邻里矛盾、家庭纠纷,维护社区和谐稳定。此外,还积极推动社区自治,组织居民参与社区事务决策,鼓励居民成立业主委员会、居民议事会等自治组织,激发居民参与社区建设的积极性和主动性,实现社区共建共治共享。
政策落实的“桥梁纽带”
社区工作者是政府政策落实的“最后一公里”关键力量。他们深入社区,通过张贴海报、举办讲座、入户宣传等多种形式,将政府的惠民政策、法律法规及时传递给居民。无论是医保政策解读、养老服务申请流程介绍,还是垃圾分类宣传,都能看到他们忙碌的身影。同时,认真倾听居民的意见和建议,收集居民在生活中遇到的困难和问题,及时反馈给相关部门,并积极跟进问题的解决进度,切实做到“民有所呼,我有所应”,成为政府与居民之间沟通的坚实桥梁。
安徽社区工作者以高度的责任感和奉献精神,扎根基层,服务群众。他们用实际行动诠释着基层工作者的使命担当,在平凡的岗位上书写着不平凡的故事,为构建和谐美好社区、推进基层治理现代化贡献着重要力量。