2022年社区工作者面试模拟题（3.30）

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模拟试题】

假如你是邮政局的工作人员，老大爷的快递损坏了，来邮政局理论。后来发现这个包裹是其他快递公司的，不是你们这里的包裹，但老大爷觉得你们在推诿责任，开始大吵大闹，你会怎么处理?