热点背景
互联网的发展给我们生活带来了巨大的改变和前所未有的便利;互联网+政务服务平台建设也是打造服务型政府的重要组成部分，但是却给老年人带来了困扰，不少老年人因不会上网、不会使用智能手机，在购物、出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，“数字鸿沟”问题日益凸显。尤其是最近“老人冒雨交医保被拒”的问题，再次引起社会的高度关注。如何解决类似问题，成为了社会关注的焦点，国家多部委也联合发文、出台政策，对问题进行集中整治。
模拟试题
近日，接连发生了老人没有健康码不能进站、94岁老人被抬进银行做人脸识别、冒雨交医保却被告知“让亲戚代缴或者绑定自己的支付宝”等事件，引发了社会各界的关注和批评。“数据鸿沟”成了“银发一族”融入智能社会难以跨越的门槛。对此，谈谈你的看法。
