2020年社区面试模拟题200题31

2020年社区面试模拟题200题31

【模拟试题】

小张是行政服务人员，工作认真勤恳，有一次群众因为手续不全，小张出不予办理，群众认为小张是故意习难，拨打市长热线投诉了他，小张情绪低，你是同事，怎么劝导，请现场模拟。