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社区工作面试备考指导:人际处理类题目作答示范

中公社区工作者考试网 2018-01-04

【整体解析】

本题为一道典型的考查人际关系的题目,主要考查的就是人际关系中的有效沟通能力,当你与小李是合作关系时,小李出于为了尽快完成任务,而提出了方案,当你发现有问题时,你会如何去处理呢?是置之不理,还是主动沟通呢。其实不难发现,若想解决这一问题,主动性是必不可少的,就是主动找到小李进行沟通,那么具体如何沟通,沟通些什么,则是本题中应重点关注的。当然,在你提出对小李的想法的一些质疑后,日后工作会不会影响你们二人的关系呢,如何去处理呢,也是需要考生在题目中有所表述的,方显得全面可行。

【答题要点】

1、本题中需要先认识到并谈清楚,与同事之间保持良好关系的重要性和必要性;

2、对项目工作重新进行审视。并主动积极的与小李沟通。分析小李提出的“简单的合作方法”,一方面肯定其出发点,为了更快的完成工作;另一方面,综合分析出“方法”的利弊,为了不打消小李的积极性,可以考虑能否借鉴一部分的内容对现有工作提供帮助。

3、对于不能采用的内容向小李说明清楚原因,会影响日后工作,具体比如影响工作质量,影响日后合作等,终达成一致意见。

4、后再次感谢小李,希望日后仍然多提出宝贵想法建议,多交流分享,并在后续工作中踏实认真、密切合作等。

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