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社区工作者公共基础知识:消费者权利

中公社区工作者考试网 2017-11-08

9、监督权。《消法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

考试中在考到这部分知识点时,主要通过生活的例子考察侵犯了消费者哪项权利,下面将通过两个题目展示如何考察。

【试题】杨女士到某美容院做人工“双眼皮”手术,手术失败导致杨女士的眼皮下垂,美容院侵犯了杨女士的什么权利?( )

A.安全保障权

B.知情权

C.健康权

D.人格尊严权

【解析】答案:A。

【试题】王某在某景区饭店买到数百元一只的“天价小龙虾”,饭店侵犯了王某的什么权利( )

A.自主选择权

B.知情权

C.公平交易权

D.人格尊严权

【解析】答案:C。

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