【导语】2016年社会工作师考试在即，许多小伙伴们已经进入了紧张的备考环节，社会工作综合能力是社工证必考的内容，以下是中公教育社区工作者考试网搜集整理社会工作综合能力的备考资料，希望对广大小伙伴有所帮助。
1.会谈
(1)个案会谈的类型。包括建立关系的会谈、收集资料的会谈、诊断性会谈、治疗性会谈和一般性咨询会谈。
(2)个案会谈的安排。包括3个方面的任务：个案会谈的准备、个案会谈的内容安排以及会谈内与会谈外的衔接。
(3)个案会谈的技巧
①支持性技巧：是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。主要包括专注、倾听、同理心、鼓励。
②引导性技巧：是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧。包括：澄清、对焦、摘要。
③影响性技巧：是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧。
包括：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。
2.记录
(1)个案记录的方式。包括：文字记录、录音、录像。
(2)个案记录的要求。包括：个案记录的基本格式要求;现在与过去;实事与推断。
(3)个案记录的作用。可以用于跟进服务、社会工作者评估、转介依据、机构评估依据和未来研究的参考。
3.收集资料
(1)会谈的运用。包括：自我陈述、对答方式。
(2)调查表的运用。调查表包括：结构式调查表和非结构式调查表。
(3)观察的运用。包括：参与观察、非参与观察。
(4)现有资料的运用。包括：文献记录、实物。
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