(3)用家庭思维建立家庭支持。
家庭体系工作主要包括四部分：一是帮助家庭“解除羁绊”;二是识别成功的家庭应对技能：三是帮助老人及家人把有冲突的需求排出先后顺序;四是为老人制订行动方案。
(4)促进老人的社会融合。
促进社会接触，设计活动方案，开展社区活动项目，促进融合。
5.处理老年特殊问题
(1)虐待和疏于照顾问题。
措施：保护老年人免受经济方面的剥夺、提供救助性服务、发展支持性服务、改变和调整环境。
(2)丧亲问题。
措施：提供情感支持、代表老人及其家人争取合理权益、提供相关资讯、作丧亲辅导。
(3)临终关怀。
措施：减轻疼痛和症状、协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题、提供丧亲后续服务。
(4)自杀。
①自杀评估。要掌握分析：直接线索、间接线索、行为线索。②干预措施。设定一个短时间能够实现的目标，可能帮助老人缓解感受到的压力。措施：清除眼前危险、做安全约定、重新确认承诺、缅怀往事治疗、动员外部环境资源。
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