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社区工作者面试备考:情境模拟题目的答题思路和框架

2016-10-28

(二)看定位搭框架

既然是模拟沟通,就必然涉及到沟通中的角色定位。考生在答题时容易出现的问题就是身份不清,尺度不明,结果导致说了不该说、不能说的话。因此,考生对角色的把握,是否能搞清自己所在的位置,是否能正确对待自己沟通对象之间的关系,在此基础上,再确定说哪些内容。

第一,明确自身定位。

无论是哪种,考生必须先要明确自身身份才知这个角色下有哪些权利和义务,才能够准确而合理的模拟。比如,题目中如果让考生模拟乡长在村民面前发表一 段讲话,那么在演讲和谈话开始的时候可以说我是赈灾办的小王。假如让考生以记者的身份模拟做现场报道,那开头就可以说我是中央电视台记者张华等。

第二,明确对方的身份。

对于不同对象的听众群体我们要善于运用不同的称呼、口吻和语言才能达到事半功倍的结果。比如在校庆上需要对师生做一段演讲,我们那么可以这样称呼: 敬爱的老师,亲爱的同学们;而如果你面对是农村的农民朋友,我们便可以这样称呼:父老乡亲们,这样的称呼会拉近说话者与对方的距离,也让模拟更加逼真。

第三,明确“说什么”。

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