16.【答案】A。解析：第一组图形直线数都是8，第二组前两个图形直线数都是9，只有A项直线数是9。
17.【答案】B。解析：图形间相似度高，考虑位置关系。钟面的时针每次顺时旋转90度，故选B。
18.【答案】C。解析：C项表现了一种道德取向，不涉及具体的感官，所以不属于知觉防御。A项的“不闻”，B项的“聊为”，D项的“犹唱”都表现了对客观世界感知的选择性，符合知觉防御的定义。
19.【答案】C。解析：危机管理策划的定义要点有：①为防止爆发危机或者防止危机发生后造成的风险与损失；②通过策划手段。C项中小张被震倒，属于自然力的作用，不符合②。其他选项均符合危机管理策划的定义。故答案选C。
20.【答案】B。解析：水到渠成意味着成功；愁眉苦脸意味着焦虑。
